Versand & Lieferung

Wie funktioniert der Versand bei hubbly-bubbly.com

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Eine Tabak Bestellung auf hubbly-bubbly.com kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald dein Paket zu Ihnen unterwegs ist, erhalten Sie Versandbestätigung per E-Mail. Darin steht auch Ihre Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können. Mehr Informationen findest Sie auf auf unserer Hilfeseite zur Sendungsverfolgung.

Mit dem Standardversand bekommen Sie Ihre Wunschartikel innerhalb von 2 - 4 Werktagen. Ihr Paket wird Montag bis Samstag zugestellt.

Wann genau Sie mit der Lieferung rechnen können, sehen Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung unter „Versandoption”.

Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?

Die Versandkosten werden pro Volumengewicht berechnet. Diese werden nach der Bestellung von uns errechnet und Sie bekommen diese in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Versandkosten sind zusätzlich zum Bestellwert zu bezahlen.

Warum erhalte ich meine Bestellung in mehreren Paketen?

Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung zu schwer für den Postboten ist. Damit dieser Ihr Paket auch ohne Probleme zustellen kann, teilen wir es auf mehrere Pakete auf.

Für jedes Paket erhalten Sie ine separate Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungslink.

Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine DHL Packstation.

Gerne können Sie auch Packstationen oder PaketShops als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unseren Hilfeseiten zur Packstation.

Sendungsverfolgung

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre hubbly-bubbly.com Bestellung zu verfolgen:

1. Mit der Versandbestätigungsmail:
   
   Darin findest Sie eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesen können Sie jederzeit online den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen.
   
   
2. Über das Kundenkonto:
   
   Klicken einfach unter „Meine Bestellungen” auf den Pfeil-Button neben Ihrer Bestellnummer und dann auf „Sendung verfolgen”.

Sie warten immer noch auf Ihr Paket?

Welchen Status zeigt Ihre Sendungsverfolgung? Prüfen Sie bitte zunächst, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde.

Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket binnen einer Woche nach Versand nicht an Sie geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns gerne. Wir werden sofort den Verbleib des Paketes für Sie prüfen und stellen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag.

Lieferung an eine Packsation

Gerne stellen wir Ihr Paket an eine Packstation zu. Diese können Sie während der Bestellung bei der Angabe der Lieferadresse auswählen.

Packstation richtig ausfüllen. So einfach gehts!

1. Packstation + Nummer der DHL Packstation
2. PostNummer (=DHL Packstation Kundennummer)
3. Postleitzahl der DHL Packstation
4. Ort der DHL Packstation

Sie kennen die Nummer deiner Packstation nicht? Finde sie mit einem Klick auf den Link „Zum Packstationfinder” heraus.

Gut zu wissen:

Die Lieferung von Tabak an eine Packstation ist nicht möglich.

Es gibt keine Packstation in deiner Nähe?

Wir liefern dein Paket gerne auch an einen DHL Shop.