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Sicherheit & Datenschutz

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Daher verpflichten wir uns diese umfassend zu schützen und personenbezogene Informationen ausnahmslos im Rahmen der strengen deutschen Datenschutzgesetzgebung zu verarbeiten.

Wie schützt Shisha-world.com Kundendaten?


Wir benutzen sichere Technologie: Unser Sicherheitsserver verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse. Dieses sichere Übertragungsverfahren –- die sogenannte ‚Secure Socket Layer’ – Übertragung (SSL mit 1024 Bit-Verschlüsselung) –- verschlüsselt alle zu übertragenden Daten, bevor diese an uns gesendet werden. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Verwendungszweck persönlicher Kundendaten


Informationen, die Sie uns geben, helfen uns Ihren Einkauf bei Shisha-world.com
individuell zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Wir nutzen diese Daten zur Bestellabwicklung, der Lieferung von Waren, dem Erbringen von Dienstleistungen und der Abwicklung der Zahlung.Wir verwenden Ihre Daten auch, um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu pflegen und stets auf dem neuesten Standl zu halten. Ebenso verwenden wir Ihre Daten dazu, Produktbewertungen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unseren Onlineshop zu verbessern, einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.Wir nutzen die uns überlassenen Daten für folgende Zwecke:


  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Hierbei übermitteln wir an DHL Deutsche Post (DHL) Ihre Lieferadresse.

  • Um die Abwicklung der Bestellung für Sie zu vereinfachen, indem wir für Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich Daten speichern wie Rechnungs- und Liederadressen, E-Mail-Adressen, Name, Passwort, Zahlungsarten und Bestellhistorien. Somit können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung abfragen und ersparen sich die erneute Dateneingabe bei zukünftigen Bestellungen.

  • Um den Einkauf für Sie soweit als möglich individuell zu gestalten und Ihnen
    fachmännische Beratung anbieten zu können, z.B. indem wir Ihnen Produkte vorschlagen anhand Ihrer bisherigen Kaufhistorie.

  • Um Sie über neue Produkte und Dienstleistungen informieren zu können.

  • Um in berechtigten Einzelfällen eine Bonitätsprüfung durchzuführen
    über unsere Inkasso-Partner Mediafinanz und Creditreform.

Von Kunden übermittelte Daten


Sie geben uns Informationen, wenn Sie etwas suchen, kaufen, an einem Gewinnspiel
teilnehmen, einen Fragebogen ausfüllen oder mit unserem Kundenservice sprechen.
Sie erteilen z. B. Informationen, wenn Sie nach einem Produkt suchen, eine Bestellung -- einschließlich Angabe Ihrer Telefonnummer -- über Shisha-world.com aufgeben, oder Angaben in Ihrem Kundenkonto machen (beachten Sie, dass Sie u. U. mehrere Kundenkonten unterhalten, wenn Sie sich mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen bei uns registriert haben), wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren; wenn Sie einen Fragebogen oder ein Gewinnspiel ausfüllen; Produktbewertungen verfassen sowie wenn Sie andere Serviceangebote, bei denen Sie persönlich über bestimmte Angebote informiert werden, in Anspruch nehmen, z. B. Shisha-world.com-News.

Informationen, die Sie uns hierbei geben, können Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, Bankverbindungen, der Name von Personen, an die das gekaufte Produkt geliefert werden soll, einschließlich deren Adresse und Telefonnummer, sein, E-Mail-Adressen anderer Personen, Inhalt von Produktbewertungen und an uns gesandte E-Mails.


Automatische Informationen


Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, beinhalten die Internet-Protocol-Adresse (IP) ein, die Ihren Computer mit dem Internet verbindet,
Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, E-Mail-Adressen, Passwörtern, Ihre Bestellhistorie, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Features wie Topseller abbilden sowie der komplette Uniform Resource Locators (URL) Klickstrom zu, durch und aus unserer Website.

Auf dieser Website werden durch Technologien der ECONDA GmbH (www.econda.de) Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.



Informationen von externen Partnern


Beispiele für Informationen, die wir von externen Quellen erhalten, beinhalten aktualisierte Informationen über Bestell- und Lieferadresse von unseren Postzustellern und anderen Transportunternehmen, die wir dazu verwenden, unsere Datenbank zu aktualisieren, um Ihre nächsten Bestellungen sicher an Sie liefern zu können und zu gewährleisten, dass wir mit Ihnen effizient kommunizieren können, Informationen über Konten, Kauf- und Zahlungsverhalten, sowie Auskünfte von Kreditauskunfteien, die wir dazu verwenden, Missbrauch, insbesondere Betrug, aufzudecken und dazu, Ihnen bestimmte Zahlungsmethoden anbieten zu können.


Vom Kunden abruf- und änderbare Informationen


Beispiele für Informationen, zu denen Sie bei Shisha-world.com ganz einfachen Zugang haben: Dazu gehören Informationen über Ihre früheren Bestellungen, persönliche Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Rechnungs- und Lieferadressen) sowie Einstellungen zu Zahlungsarten.

Was sind Cookies?


Cookies sind kleine Informationen, die die Benutzung unseres Online-Angebots erleichtern. Sie werden mittels Ihres Webbrowsers auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Sie ermöglichen uns, Ihren Browser zu erkennen Dienste wie die Speicherung Ihres Warenkorbs zwischen Besuchen unserer Internetseite oder die Begrüßung mir Ihrem Namen anzubieten.


  • Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischschen Informationen, so
    dass Ihre Privatsphäre geschützt ist.

  • Die Hilfe-Funktion Ihres Webbrowsers erklärt Ihnen, wie Sie diesen so einstellen, dass er neue Cookies akzeptiert, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen
    Cookies ausschalten können. Allerdings können Sie nur mit Cookies einige der
    interessantesten Shisha-world.com Funktionalitäten vollständig nutzen und
    erleben. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu
    lassen.

  • Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines fremden Computers, dessen Browser eventuell so eingestellt ist, dass dieser Computer Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.


Anderweitige Verwendung von Kundendaten?


Shisha-world.com stellt Ihre persönlichen Daten NICHT Dritten zur Nutzung zur Verfügung. Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle! Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die in unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf bei Shisha-world.com für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.


Einverständniserklärung


Durch das Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir Ihre Daten wie soeben beschrieben verarbeiten werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail vollständig oder in Teilen widerrufen.


Fragen Sie uns


Sollte sich diese Datenschutzerklärung inhaltlich ändern, so finden Sie an dieser Stelle stets die aktuellste Version. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, so freuen wir uns über Ihre Anregungen



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